2007年4月8日星期日

新官上任该怎样烧火

  俗话说,“新官上任三把火”。一些新进公司的管理人员,往往爱烧上三把火,进行一些较大的改革。不管他们的初衷是什么,是确实有先进的经验与方 法也罢,是为了树立权威也罢,是为了体验权力感也罢……总之结果多数会事与愿违,非常容易引起员工的反感,反而使团队建设受到一定的破坏。建议新官们上任 之前看一下下面这段文章[转自“搜道”网,学几招烧火真经再烧火吧。

  真经之一, 三把火前不妨练洗脸功,要领:水须冷,温的或热的水效果就会减半了,洗脸一为洁面去尘,一为冷却静脑。

  新官上任总是满怀激情、踌躇满志,终于小权在握可以体会权力的力量了:有的新官一上任喜欢调整人员,铲除异己,提拔自己的亲信;有的新官上任会对部门结构工作流程进行大幅度重组;有的新官上任会不动声色,按兵不动,高深莫测。……

  从主观动机或目标策略上看,烧火是为了树威,取得认同,但若心存杂念则前功尽废,洗脸功的目的之一是要新官们上任后须要整理心态,荡涤私心,摆正动机,本着公司利益高于一切,方可修成正业。

  职场的变化形形色色,却又暗藏玄机。很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈,所施加的作用力就会越大,而反作用力也会越大。所 以烧火前切忌头脑发热,三把火是必然要烧的,否则你这领导就不能叫领导,但火如何烧,太猛则可能会酿成火灾,造成不可收拾的后果;太弱则不能发出自己的光 和热,难以树立自己的威信,为自己日后的管理增加难度,甚至引火烧身,导致出师未捷自己先下课。所以,新官这时还须继续练练洗脸功,虽然想的是烧火,但暂 时的降温却有绝对的必要,事成于坚韧败于急躁,一时的心热可能会铸成大错。在这一问题上,几千年前的楚庄王是我们的榜样:三年不鸣,一鸣惊人。

  真经之二,洗脚功,运动腿脚四处走走,多听多看多问,不要怕脚上多沾些泥或油,要点:洗脚水不用必有大乱。

  掌握了真经之一,仍不可轻易表态,不可随便做结论,不可过多下指令。有些新官往往是先有行动之后才思考、或是未有足够资料就下决定,甚至以感性先行,结果是很多决定要更改,下属被带领着团团转。毕 竞一方水土养一方人,不同的企业有不同的文化,不管你以前在别的公司多么威风、多么有能力,但你首先必须熟悉新公司的企业文化,了解你部门所有人员的心 态、性格、甚至一切。只有做到这些,才能作出正确的指令或用恰当的方式下指令。如果环境特殊,甚至可仿效楚庄王那样,做出荒于政事的表象,以了解到真正实 际的情况。需要搜寻的信息很多,但绝不是大海寻针,而应有明确的目的和方向。

  首先,可以问自己:你熟悉你要从事工作的行业特征吗?行业里的管理方式有哪些共性和特点?以及,你了解你的公司吗?你是否了解公司的过去,现在的状况?公司的各级管理者有多少,实际权力者有哪些?了解这些助你明确公司或你所在部门的发展目标 。

  你的上级或老板对你有什么样的期许?他是什么样的人?个性是否与你相冲,是否有人格怪僻?

  你还应了解你的下属的心态如何?他们能力如何?下属中有没有特殊背景关系者的存在?你的下属团队是否具有凝聚力和战斗力……?

  你的前任是为何离开的?下属们对前任的评价如何?老板是如何评价你的前任的?是否希望你对前任的工作有所超越……?认真总结学习前任的经验可以让你少走弯路。

  唯有知己知彼,才能让你在新的环境里游刃有余。

  真经之三,洗手功,要慎用手中的权利,不要让私欲沾污了这份神圣。要点:净手也须净心。

  新官手中有权,权可以成事也会坏事。德,是重要的前提。成功的领导者除了智慧过人外,拥有极佳的“个人魅力”也是其共性。他们不但拥有自己的团队,而且更重要的是:他们吸引了真正的人才。这就需要职业经理人们常强调的“德”。

  烧火是有风险的,得先作好处理后事的方案;醉不在酒,烧不在火,威慑在于引而不发。

  对于企业里各种各样的顽症,应依情势做诊断,可以中、西医疗法结合,调理不成再动刀彻底切除肿瘤。特别是涉及人的问题更须慎重。

  在新官面前,有些下属不一定表现的得十分积极和进取,而是观望和防守的。新官首先做的,不是大谈目标和计划,而是打破他们心中的坚冰。就好像冬天开车,不能上车打火就开,而要让车“热身”一下。应该从人的管理入手,花时间把组织内的人从工作意原和工作能力上进行归类,分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分别所属的员工,对于高能力低意愿的人要经常进行沟通;对于高意愿低能力的人要进行培训;对于低意愿低能力的人可采取彻底解决的方式。正如曹操所说:杀一人而三军士气大振,杀之。奖一人三军士气大振,奖之!

  为官之道清似茶,愈品愈有味。本文抛出三个真经,还须新官们在荣后败后回味更加有味。

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